Como Diretor de Marketing da SPTech, é a responsável pelo relacionamento com o mercado, pelos processos de comunicação e pelo processo seletivo da SPTech.

Possui longa experiência na área de Administração, com ênfase em Gestão de Operações, Gestão de Projetos e Liderança de Equipes.  Foi diretor de Operações da Softway Contact Center, da TODO! Tecnologia e da Contax.

Rafael tem graduação em Administração de Empresas, pela Universidade Estadual de Santa Catarina – UDESC, tem pós-graduação, no INSPER e tem mestrado pela Universidade de São Paulo (USP). Publicou diversos artigos e trabalhos em congressos sobre Educação e Liderança.